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金蝶蔡颖:移动互联网时代的中小企业云端ERP应用

信息来源:  浏览:2560次  发布时间:2014-9-13

颖:IT泡沫已逐渐被识破,客户端的移动革命已如火如荼,制造商们费尽心机想要找到管理的平衡点。有些公司后端的供应链管理得不够,而有些公司则出现了过度管理。随之而来的问题就是,什么样的管理概念能够最好地利用业已安装好的技术基础,什么样的新式技术能够最好地促进管理目标的实现?


 

制造业必需积极拥抱互联网技术,这里包括两个意思,一个是移动商业互联技术,一个是工业物互联技术。快速的响应客户和超出期望客户体验是我们从制造大国向制造强国、实现优质制造的最终体现。

 

 

主持人:您认为目前传统ERP遇到的挑战是什么?

 

 

蔡颖:云ERP是改善传统ERP一个重要方面。实践中,需要云计算、移动应用、电子商务、社交应用、大数据分析。从IT架构上,客户需要轻系统大平台、接口即架构、松耦合架构等; 需要流程动态化、智能化; 需要跨平台的内外部供应链协同;可以根据需要自由部署私有云、公有云、混合云多种模式。

 

 

ERP在业务应用上,传统ERP的初步应用向扩展ERP应用的发展,比如扩展应用包括客户关系管理CRM、供应商关系管理SRM、工程研发管理PLM、计划管理APS、车间管理MES、库存管理WMS、成本管理ABC、设备管理EAM、质量管理QMS、人力管理WFM、工作流管理BPM,多系统集成中间件技术,决策支持用BI。并支持精益生产、数字化车间、SCM供应链优化等。所以我们应重新思考ERP价值来满足企业深入应用。  

 

 

主持人:为什么我们传统行业要“双核驱动,向移动互联网转型”?

 

 

蔡颖:制造企业必须向服务型企业转型,而面向客户服务的关键是平台、平台的支撑能力。平台前端的核是重视客户体验,超出客户的期望。平台后端的核是精益供应链和智慧工厂的能力。而驱动双核的平台应该是云平台,而移动平台才是连接双核快速敏捷的最佳单一入口终端。所以制造业必须“双核驱动,向移动互联网转型”,积极拥抱移动互联网和工业互联网。

 

 

转型平台化企业需要柔性能力,支持规模扩展能力,客户个性化能力,企业级移动应用能力,创造出多边而不仅是上下游的生态链,形成强大的多边效应和极高的客户粘度,超预期的客户服务,在平台上形成多嬴文化,共生同长。

 

 

主持人:云计算、大数据这些互联网时代的新技术会给制造业带来什么影响?

 

 

蔡颖:伴随着互联网对传统经济的渗透,云计算、大数据、移动互联网、物联网这些新兴信息技术对制造业的影响是深远的。单从云计算来看,首先它使得基于互联网提供低成本、高性能、高可靠的IT基础设施、开发平台、软件应用成为了可能,也使得基于互联网的服务模式成为主流。

 

 

其次,云计算技术,使得传统封闭式的ERP走向开放。比如,金蝶云ERP通过独创的动态领域模型,提供了开放的ERP生态链N层差量化开发模型,实现标准、行业、伙伴、客户定制开发成果的隔离及特性应用组合,使企业能快速构建行业化、个性化的应用。

 

主持人:您能介绍一下云端ERP在国内外应用现状与趋势吗?

 

蔡颖:这个时代变化太快,只能供大家参考。中国云计算应用慢半拍,与国外实际应用差异较大。美国69%中小企业应用云计算,而中国只有15%.。

 

中国企业和政府都在尝试云服务,88%的中小企业计划在在2年内使用云ERP。 中国企业仍然缺乏对云ERP的深度认知。尤其是云ERP在创新和改进流程方面的潜力认识不足。国内企业关注云计算缩减IT成本,增加灵活性,响应时间的减少。而国外企业更关注更高效地运营业务,创新或市场增长,把云ERP为一种开发创新产品或流程的手段。

 

主持人:哪您觉得云端ERP对中小企业具体有哪些帮助?

 

蔡颖:我觉得云端ERP对中小企业有十大优势:

 

 

1.业务模式的创新优势:高效地运营业务、社交化、移动互联、客户体验、大数据。

 

2.成本优势:硬件、软件、IT人员等。

 

3.数据管理优势:数据集中存储、历史数据、大数据分析。

 

4.互联网优势:跨组织、空间、时间、人员。手机、上网本、PDA、台式电脑等。

 

5.性能优势:服务器集群、均衡负载、云计算架构的ERP组成的的超级服务系统。

 

6.集成优势:平台接口开放、模版技术提供企业全面的业务功能组合。

 

7.安全优势:实时异地容灾备份,严格的权限控制,完备的安全技术、运营保障条款。

 

8.个性化优势:个性化菜单界面、个性化工作台,自定义表单、可视化定义业务流程。

 

9.实施效率优势:节省了传统ERP项目实施的90%时间。

 

10.长期服务优势:原厂家维护、升级、优化。

 

主持人:在应用云端ERP时,有哪些风险及对策?

 

蔡颖:中小企业在应用云端ERP时,应注意几个风险:

 

 

1.管理风险:中小企业管理基础薄弱。

 

2.产品风险:产品不成熟,公司没有实力,满足不了企业的需求。

 

3.安全风险:云计算技术不成熟,厂家信用问题。

 

4.资金成本风险:投入给云服务商,一旦变更(被收购、倒闭)。

 

解决办法是提升企业管理水平,规范云ERP供应商选择标准,标准化不同云服务供应商的国家标准,灵活的公有云和私有云混合部署等等。

主持人:金蝶推出国内第一款基于云平台的ERP,您对此有何评价?

 

蔡颖:云时代的到来让云计算与ERP紧密融合,给传统ERP注入了新的活力。中小企业应顺应时代的潮流,充分认识云ERP,把握其实质,了解实施优势和潜在的风险。使中小企业在新的时代走向新的成功。

 

金蝶云ERP是基于云计算开发的、适应互联网商业环境的、能够在“云+端”模式下运行的新一代企业管理软件。

 

 

虽然,目前公有云和私有云的融合是大势所趋。但是,未来的机会肯定在云端,互联网的发展是IOT。所谓“云端化”,就是将业务流程的处理,设备的控制逻辑、人工智能的处理都在云端,通过大数据的方式进行处理。

 

 

总之,在互联网时代,我们制造企业需要重新想象,持续的创新,追求无微不至的客户体验。无论是新的管理模式、互联网时代的各种新技术,还是制造精益化变革,其根本都是要让制造企业变得更加敏捷,快速响应客户。

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